FAQ
Вопросы и ответы
Собрали частые вопросы о составе, выборе, доставке по Казахстану и условиях обмена. Если не нашли ответ — напишите нам, поможем.
Мы работаем с официальной продукцией Greenleaf. На упаковке — фирменная маркировка, дата производства и срок годности. Храните чек/накладную; при сомнениях свяжитесь с поддержкой — проверим по партии.
SEALUXE — премиальный уход за кожей; Carich — ежедневный уход для тела/волос; iLife — личная гигиена и средства для дома; Kardli — бытовая химия и товары для быта. Подскажем, что лучше под ваши задачи.
Расскажите о цели (увлажнение, питание, anti-age и т.п.), типе кожи/волос и бюджете — соберём персональную рутину, подберём объёмы и совместимые продукты, чтобы средства работали и не простаивали.
Формулы и полные составы указаны на карточках и упаковке. Перед первым использованием рекомендуем патч-тест на небольшом участке кожи. При индивидуальной непереносимости прекратите применение и проконсультируйтесь со специалистом.
Срок годности и дата производства указаны производителем. Храните в сухом месте, вдали от прямого солнца и источников тепла, плотно закрывая упаковку. После вскрытия используйте в рекомендованные сроки.
Доставка — по всей РК (Алматы, Астана и регионы). Стоимость и ориентировочные сроки рассчитываются на странице оформления заказа по вашему адресу.
Возможны в рамках политики магазина: товар надлежащего качества — если не использовался и сохранён товарный вид/пломбы; товар с браком — по результатам проверки. Подробности смотрите в «Условиях обмена и возврата» или уточните у поддержки.
Есть вопрос? Поможем с выбором и заказом
Мы подскажем оптимальные объёмы, совместимые линейки и частоту использования, чтобы средства работали и не простаивали. Честная цена, официальное качество, быстрая доставка по Казахстану.